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操作に関するよくあるご質問 |
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SurveyPlan Ver7 のインストール方法 |
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（注１） インストール中にユーザーアカウント制御の変更確認画面が表示された場合は「はい(Y)」をクリックして下さい。 ※インストールが進まない場合、画面下のタクスバーに隠れている場合が有ります。 その場合はタスクバーのユーザーアカウント制御アイコン  をクリックして下さい。
（注２） ご使用のウィルス対策ソフトウェアによっては、ダウンロードや実行により警告が表示される場合があります。 ※次ぎの画面が表示された場合は「開く」をクリックして下さい。
※次ぎの画面が表示された場合は「詳細の表示」をクリックして下さい。
※次ぎの画面が表示された場合は「許可」をクリックして下さい。
※次ぎの画面が表示された場合は「はい」をクリックして下さい。 ※この場合、再度セットアップ作業を行う必要があります。 また下記説明の(2)で直接「実行」ではなくて、「保存」（名前をつけて保存）により、ご自身がわかる場所（フォルダー）に一旦、「SurveyPlan7-SetUp.EXE」を保存してから、実行した方が確実にセットアップできます。
※次ぎの画面が表示された場合は「プログラムの許可」をクリックして下さい。
※次ぎの画面が表示された場合は「はい」をクリックして下さい。
（注３） ノートンアンチウィルス(Norton AntiVirus)に関しては、ダウンロード直後のファイルを削除してしまうなどの障害が報告されています。 この障害は本ソフトウェア（SurveyPlan）に限らず、ノートンアンチウィルスが入っているパソコンで、インターネットからソフトウェアをダウンロードしようとした場合、多くのパソコンで発生しているようです。 ノートンアンチウィルスが入っているパソコンでは、SurveyPlanをダウンロード（セットアップ）する前にノートンアンチウィルスで次の設定を変更する必要があります。 １、「ソナー（SONAR)保護」をオフにする。 ２、「インサイト保護」をオフにする。 ３、「ダウンロードインテリジェンス」をオフにする。 ４、「脆弱性保護」をオフにする。 ノートンアンチウィルスのバージョンあるいは製品の種類によって上記のうち無い項目もあります。 また下記説明の(2)で直接「実行」ではなくて、「保存」（名前をつけて保存）により、ご自身がわかる場所（フォルダー）に一旦、「SurveyPlan7-SetUp.EXE」を保存してから、実行した方が確実にセットアップできます。 SurveyPlanのダウンロード（セットアップ）が正常に出来た場合は設定を元に戻しておく事をお勧めします。 （注４） １つのパソコンを複数ユーザーで使用している場合、最初に本製品をインストールしたユーザーのみが使用可能となります。 他のユーザーでログインし本製品を起動すると「D9002システム設定取得に失敗したため、システムを起動できません。」の下記エラーメッセージが表示され、起動出来ない場合があります。
（注５) Windowsのバージョンアップ等を行った後にSurveyPlan7のアップデート（セットアップ）を行った場合 や既存データの読込を行った場合、下記の「エラー内容：データベースの形式」エラーが発生する場合があります。 この場合、「SurveyPlan7アンインストールの（２）インストールプログラムによりアンインストール」の 方法に従い、「C:\SurveyPlan7\uninstall.bat」を実行し、以前のWindowsバージョンで作成されたデータ を削除してから再度セットアップを実行して下さい。 ※但し、以前のWindowsバージョンで作成されたSurveyPlan7のデータは消去されますので、新たに セットアップしたSurveyPlan7にそのデータを引き継ぐ事は出来ません。 ※Windows10以上の場合「データベースアクセスエンジンのセットアップ」を行う事によりこのエラーを 解消出来る場合があります。
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(1)「ダウンロード／セットアップ」画面の  ボタンをクリック。
(2)「www.gi-r.comからSurveyPlan7-SetUp.EXEを実行または保存しますか？」が画面下に表示されたら「実行(R)」をクリックします。
(3) SurveyPlan7-SetUp.EXEはダウンロードしたユーザーの人数が少ないため、コンピュータに問題を起こす可能性があります。」が画面下に表示されたら、「操作(A)」をクリックします。
(4)「このプログラムは、コンピュータに問題を起こす可能性があります」が表示されたら、「その他のオプション」をクリックします。
(5)「このプログラムは、コンピュータに問題を起こす可能性があります」が表示されたら、「実行」をクリックします。
(6)「WindowsによってPCが保護されました」が表示されたら「詳細情報」をクリックします。
(7)「WindowsによってPCが保護されました」が画面が表示されたら「実行」をクリックします。
(8)「SurveyPlan7 セットアップ」が表示されたら、セットアッププログラム解凍フォルダーを指定して下さい。 初期値の「C:\SurveyPlan7」で良い場合は「OK(O)」をクリックします。 ※フォルダーを変更する場合は「参照(B)」をクリックします。
(9)既にSurveyPlan7がインストールされていた場合は自動で削除処理を行います。
(10)初めてSurveyPlan7をインストールする場合は、次のようなコンポーネント（マイクロソフトの追加ソフトウェア）のインストールを行う画面が表示される場合があります。 「同意する(A)」をクリックし、画面の指示に従ってインストール処理を行って下さい。
(11)初めてSurveyPlan7をインストールする場合は、次のようなコンポーネント（マイクロソフトの追加ソフトウェア）のインストールを行う画面が表示される場合があります。 「同意する（A)」をクリックし、画面の指示に従ってインストール処理を行って下さい。
(12) 「SurveyPlan7 セットアップウィザード」の画面が表示されたら「次へ(N)」をクリックします。
(13)「インストール フォルダの選択」が表示されたら、SurveyPlan7をインストールするフォルダを指定して下さい。 初期値の「C:\SurveyPlan7\」で良い場合は「次へ(N)」をクリックします。 ※フォルダーを変更する場合は「参照(R)」をクリックします。
(14)「インストールの確認」が表示されたら「次へ(N)」をクリックします。
(15)「インストールが完了しました。」が表示されたらセットアップ／インストール処理は終了です。 ディスクトップにSurveyPlan7のアイコン  が作成されます。
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